Információk

Csere

Termékeink kézhezvételtől számítva 14 napon belül cserélhetők.

A cserélni kívánt terméket használatlan állapotban kell visszaküldeni, ami azonban a csomagolásra nem vonatkozik, felbontás, felpróbálás és beltéren való kipróbálás nem számít használatnak.

Mivel a zoknicipo.hu kizárólag webshopként üzemel, személyes átvételi lehetőséget sajnos csere esetén sem tudunk biztosítani. A csere szállítási költségét a vásárló állja.

Amennyiben a velünk szerződött GLS Futárszolgálat csereszolgáltatását kívánja igénybe venni, a csere menete a következő: kiválasztja mely zoknicipőt és mekkora méretben küldjük ki, és megírja nekünk emailben. Mi cserefutárral kiküldjük az új zoknicipőt, a futár a nem megfelelőnek bizonyult cipőt egyúttal el is hozza Öntől. Válaszborítékot szintén mi küldünk.
A cserefutár szolgáltatásnak ebben az esetben oda-vissza díja 2600 Ft, mely előreutalással a zoknicipo.hu webáruházat üzemeltető SEPEDOVIT Kft. számlaszámára fizetendő. Az összeget mi fizetjük ki a GLS Futárszolgálatnak. Ez a zoknicipő árához mérten nagyon magas ár, de sajnos nincs ráhatásunk, cégünk felé a cserének természetesen semmi költsége nincs.

Amennyiben az oda-vissza csere bármely olcsóbb módját meg tudja szervezni, mi nyitottak vagyunk. Az info@zoknicipo.hu email címen ezzel kapcsolatban is elérhetők vagyunk.

Elállás

Amennyiben úgy dönt mégis eláll a vásárlástól, a csomag kézhezvételét követően 14 napig erre is van módja. Cégünk a termék(ek) kézhezvételét követően a vételárat 1 munkanapon belül visszautalja.

A terméket használatlan állapotban kell visszaküldeni, ami azonban a csomagolásra nem vonatkozik, felbontás, felpróbálás és beltéren való kipróbálás nem számít használatnak.

Mivel a zoknicipo.hu kizárólag webshopként üzemel, személyes visszaadási lehetőséget sajnos elállás esetén sem tudunk biztosítani. A visszaküldés szállítási költségét a vásárló állja.

Amennyiben a velünk szerződött GLS Futárszolgálat vissza-szolgáltatását kívánja igénybe venni, a visszaküldés menete a következő: emailben megírja nekünk elállási szándékát, illetve, hogy ehhez megrendeli a GLS vissza-szolgáltatást. Mi kirendeljük Önhöz a GLS Futárszolgálat munkatársát, aki a nem megfelelőnek bizonyult cipőt elhozza Öntől. Kérjük ehhez tegye borítékba a visszaküldeni kívánt terméket.
A GLS Futárszolgálat díjszabása szerint a vissza-szolgáltatás díja 1490 Ft. Ezt az összeget a termék árának visszautalásakor levonjuk.

Amennyiben a visszaküldés bármely más módját meg tudja oldani, mi nyitottak vagyunk, de kaz elállást írásban jelezni kell cégünk felé az info@zoknicipo.hu email címen, hogy tudjunk róla, hogy csomagot várunk.